Política de privacidad

Esta política explica cómo Elevator Canoe Growth trata datos personales en el sitio elevatorcanoepipe.forum en relación con sus cursos de crecimiento espiritual para profesionales. Describe qué información se recopila, para qué se usa, con quién puede compartirse y qué opciones tiene el usuario respecto de sus datos.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
01 · Collection

Datos que recopilamos

Podemos recopilar datos de identificación y contacto, datos de cuenta, información de pago cuando corresponda, registros de acceso, preferencias de uso, mensajes enviados por formularios y contenido que el usuario decida proporcionar. También podemos generar datos técnicos sobre el dispositivo, el navegador y la interacción con la plataforma.

Las categorías de datos dependen del uso que cada persona haga del sitio y de los cursos.
02 · Sources

Fuentes de los datos

Obtenemos datos directamente cuando una persona crea una cuenta, se registra en un curso, completa formularios, realiza consultas o participa en actividades del sitio. También recibimos datos de forma automática mediante registros del sistema, cookies y tecnologías similares, así como de proveedores que apoyan la operación del servicio.

La información puede provenir del propio usuario, de su navegación o de herramientas técnicas del servicio.
03 · Cookies

Tipos de cookies

Podemos usar cookies estrictamente necesarias para operar el sitio, cookies de preferencia para recordar ajustes, y cookies analíticas para entender el uso general de la plataforma. En algunos casos también pueden emplearse herramientas de terceros para soporte técnico o medición de rendimiento. No utilizamos cookies para fines distintos de los descritos en esta política sin informar previamente cuando sea necesario.

Las cookies pueden ser de sesión o persistentes, según la función que cumplan.
04 · Controls

Control de cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, medición básica, seguridad y mejora del servicio. El usuario puede bloquear o eliminar cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones podrían verse limitadas. Cuando se ofrezcan preferencias de cookies en el sitio, esas opciones prevalecerán sobre las no esenciales.

El control de cookies se ejerce principalmente desde el navegador y, cuando exista, desde las opciones del sitio.
Derechos del usuario

Derechos del usuario

Según corresponda, el usuario puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir la limitación de su uso. También puede revisar o corregir la información de su cuenta cuando esa función esté disponible. Algunas solicitudes pueden no proceder si debemos conservar datos por obligación legal o por razones legítimas de seguridad y operación.

El alcance de los derechos puede variar según la ley aplicable y la naturaleza del dato tratado.
Solicitudes

Solicitudes de derechos

Para ejercer un derecho, el usuario debe proporcionar información suficiente para verificar su identidad y describir con claridad la solicitud. Podemos pedir datos adicionales si son necesarios para confirmar la titularidad de la cuenta o la naturaleza del requerimiento. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable y a la complejidad del caso.

Las solicitudes verificables se revisan caso por caso antes de adoptar una respuesta.
Retención de datos

Conservación de datos

Mantenemos los datos mientras exista una relación activa con el usuario, mientras sean necesarios para prestar el servicio o mientras deban conservarse por razones legales, contables o de seguridad. Cuando ya no sean necesarios, los eliminamos o los anonimizamos de forma razonable, salvo que una obligación legal exija su conservación por más tiempo.

Conservamos los datos solo durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente y para cumplir obligaciones aplicables.
Actualizaciones

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o técnicos. Cuando el cambio sea material, procuraremos informar por medios razonables dentro del sitio o por otros canales disponibles. La versión vigente será la publicada en esta página.

Las revisiones relevantes se publican en esta misma página y rigen desde su fecha de entrada en vigor.
01
Processing purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para crear y administrar cuentas, entregar cursos y contenidos, procesar solicitudes, responder consultas, mantener la seguridad del sitio, prevenir abusos, mejorar la experiencia de uso, realizar análisis internos y cumplir obligaciones legales o contractuales. También podemos usar la información para enviar comunicaciones administrativas relacionadas con la cuenta o con el servicio.

El tratamiento se limita a finalidades operativas, de seguridad y de gestión del servicio.
02
Third-party sharing

Compartición con proveedores

Podemos compartir datos con proveedores que prestan servicios de alojamiento, soporte técnico, análisis, mensajería, administración de pagos o mantenimiento de la plataforma. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con obligaciones de confidencialidad y seguridad. No autorizamos usos incompatibles con las finalidades descritas en esta política.

Los terceros que intervienen en la operación del servicio reciben solo la información necesaria para su función.

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 291558285
Dirección
Lago Peñuelas 121, 9190134, Santiago, Región Metropolitana de Santiago
Consulta general

Los datos de contacto se indican para asuntos vinculados con esta política y con el tratamiento de datos personales.